HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN TINGKAT KEPUASAN PADA PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RSU dr. H. KOESNADI BONDOWOSO

Rahmawati, Rahmawati (2018) HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN TINGKAT KEPUASAN PADA PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RSU dr. H. KOESNADI BONDOWOSO. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

	Text PDF.pdf Download (77kB)
	Text PDF.pdf Download (16kB)
	Text BAB I.pdf Download (34kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (68kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (18kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (76kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (29kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Repository staff only Download (32kB)
	Text BAB VII.pdf Restricted to Repository staff only Download (16kB)
	Text PDF.pdf Restricted to Repository staff only Download (660kB)
	Text ARTIKEL.pdf Download (461kB)

Abstract

Komunikasi terapeutik merupakan tahapan awal yang dilakukan perawat dalam melakukan pengobatan pada pasien sehingga pasien mampu percaya dan yakin terkait apa yang diberikan oleh tenaga kesehatan dalam memberikan asuhan keperawatan. Kepuasan merupakan adanya kesesuaian antara kebutuhan dengan harapan pelanggan. Desain penelitian ini adalah korelasi dengan pendekatan cross sectional yang bertujuan untuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik dengan tingkat kepuasan pada Pasien di Ruang Rawat Inap RSU dr. H. Koesnadi Bondowoso. Populasi pada penelitian ini adalah pasien di dua ruang rawat inap RSU dr. H. Koesnadi Bondowoso berjumlah 169 Pasien, sampel ialah 34 Responden yang diambil menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 67.6% mengatakan komunikasi terapeutik baik dan 50% mengatakan puas dengan komunikasi terapeutik. Hasil uji statistik Spearman Rank menyatakan bahwa terdapat hubungan antara komunikasi terapeutik dengan tingkat kepuasan pada Pasien Rawat Inap (p value = 0.002, r = 0.503). Penelitian ini direkomendasikan kepada seluruh perawat yang berkerja dipelayanan khususnya rumah sakit untuk selalu meningkatkan komunikasi terapeutik dalam meningkatkan kepuasan pasien rawat inap di rumah sakit. Kata kunci: Komunikasi terapeutik, kepuasan pasien

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	600 Technology and Applied Science > 610 Medicine and Health
Depositing User:	Endang Dewi Kartika
Date Deposited:	15 Jun 2021 05:55
Last Modified:	15 Jun 2021 05:55
URI:	http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/10421

Actions (login required)

View Item