PRINSIP PENERAPAN PELAYANAN PUBLIK BERBASIS APLIKASI MENGEN SMART DI DESA MENGEN KECAMATAN TAMANAN KABUPATEN BONDOWOSO

Efendi, Moch Rizal (2021) PRINSIP PENERAPAN PELAYANAN PUBLIK BERBASIS APLIKASI MENGEN SMART DI DESA MENGEN KECAMATAN TAMANAN KABUPATEN BONDOWOSO. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

	Text a. Pendahuluan (3).pdf Download (961kB)
	Text b. Abstrak (1).pdf Download (307kB)
	Text c. BAB I (1).pdf Download (250kB)
	Text d. BAB II (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (378kB) | Request a copy
	Text e. BAB III (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (347kB) | Request a copy
	Text f. BAB IV (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (601kB) | Request a copy
	Text g. BAB V (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (451kB) | Request a copy
	Text h. Daftar Pustaka fixX (1).pdf Download (237kB)
	Text i. Lampiran (2).pdf Restricted to Repository staff only Download (631kB) | Request a copy
	Text J. artikel (1).pdf Download (407kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan pelayanan publik berbasis digital di Desa Mengen Kecamatan Tamanan Kabupaten Bondowoso. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kualitatif , sumber data diperoleh dari Pemerintah Desa Mengen dan masyarakat. Pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari pembahasan dalam penerapan pelayan publik berbasis digital dan faktor kendala yang dihadapi meliputi beberapa aspek pemikiran yakni tangible, reability, responsiveness, assurance, dan empathy. Pemerintah Desa Mengen dalam menjalankan aplikasi berbasis digital “Smart Mengen” diciptakan dengan kerja sama bersama dengan Pondok Pesantren Nurul Jadid Probolinggo. Langkah verifikasi pembuatan akun pada aplikasi “Smart Mengen” menempatkan Kasi Pelayanan sebagai operator pada sistem. Dilihat dari beberapa aspek pemikiran di atas, dapat disimpulkan bahwa penerapan pelayanan publik berbasis digital di Desa Mengen dilakukan dengan sangat baik dan melibatkan masyarakat.

Contribution

Contributor Name

NIDN/NIDK

Dosen Pembimbing

Haerah, Kahar

nidn0004016601

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	300 Social Science > 320 Political dan Government Science
Divisions:	Faculty of Social and Politics Science > Department of Government Science (S1)
Depositing User:	Moch. Rizal Efendi | rijalefendj@gmail.com
Date Deposited:	31 Jul 2021 04:53
Last Modified:	31 Jul 2021 04:55
URI:	http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/11542

Actions (login required)

View Item