PENGARUH APLIKASI J-MBAKO (JEMBER MBAYAR PAJAK ONLINE) TERHADAP KEMUDAHAN PEMBAYARAN DAN KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) DI BADAN PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN JEMBER

Alifia Rohma, Sofiatus Zahro (2024) PENGARUH APLIKASI J-MBAKO (JEMBER MBAYAR PAJAK ONLINE) TERHADAP KEMUDAHAN PEMBAYARAN DAN KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) DI BADAN PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN JEMBER. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

	Text 1. PENDAHULUAN.pdf Download (3MB)
	Text 2. ABSTRAK.pdf Download (2MB)
	Text 3. BAB I.pdf Download (2MB)
	Text 4. BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text 5. BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text 6. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text 7. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text 8. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (2MB)
	Text 9. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai pengaruh dari aplikasi J-Mbako (Jember Mbayar Pajak Online) terhadap kemudahan pembayaran dan kepuasan pengguna layanan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember. Untuk menilai kontribusi aplikasi terhadap kedua aspek tersebut, digunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi J-Mbako sangat mempengaruhi kemudahan pembayaran pajak dan kepuasan pengguna layanan pajak PBB. Hal ini didukung dengan hasil analisis regresi linier sederhana yang menunjukkan bahwa aplikasi J-Mbako memberikan kontribusi sebesar 78,3% terhadap kemudahan pembayaran pajak dan 86,5% terhadap kepuasan pengguna layanan PBB. Dengan demikian, Aplikasi J-Mbako memiliki pengaruh yang cukup besar terhadap peningkatan efisiensi pembayaran pajak dan kepuasan pengguna layanan pajak PBB di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Aplikasi J-Mbako, Kemudahan pembayaran, Kepuasan pengguna layanan PBB, Efisiensi pembayaran pajak
Subjects:	300 Social Science > 304 Factors Affecting Social Behavior
Divisions:	Faculty of Social and Politics Science > Department of Government Science (S1)
Department:	S1 Ilmu Pemerintahan
Depositing User:	Sofiatus Zahro Alifia Rohma
Contributors:	Contribution Contributor Name NIDN/NIDK Thesis advisor Nusanto, Baktiawan nidn0708067601
Contact Email Address:	sofialifia5@gmail.com
Date Deposited:	25 Jun 2024 06:25
Last Modified:	25 Jun 2024 06:25
URI:	http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/21099

Actions (login required)

View Item