PENGARUH KOGNISI PEGAWAI, PENGALAMAN KERJA, DAN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN TERHADAPKINERJA OPERATOR LAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUKAN MELALUI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KECAMATAN DI KABUPATEN JEMBER

PURBO, ACHMAD JATI (2025) PENGARUH KOGNISI PEGAWAI, PENGALAMAN KERJA, DAN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN TERHADAPKINERJA OPERATOR LAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUKAN MELALUI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KECAMATAN DI KABUPATEN JEMBER. Masters thesis, Universitas muhammadiyah jember.

	Text A. PENDAHULUAN.pdf Download (432kB)
	Text B. ABSTRAK.pdf Download (150kB)
	Text C. BAB I.pdf Download (218kB)
	Text D. BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (656kB) | Request a copy
	Text E. BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (171kB) | Request a copy
	Text F. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (310kB) | Request a copy
	Text G. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (68kB) | Request a copy
	Text H. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (225kB)
	Text I. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kognisi pegawai, pengalaman kerja, dan sistem informasi administrasi kependudukan terhadap kinerja operator pelayanan administrasi kependudukan melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai variabel intervening. Desain penelitian dapat digolongkan sebagai penelitian eksplanatori/konfirmatori. Populasi yang akan diteliti adalah seluruh pegawai penyelenggara pelayanan administrasi kependudukan pada kantor kecamatan se-Kabupaten Jember yang berjumlah 132 orang. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat statistik WarpPLS. Hasil penelitian menyatakan bahwa kognisi pegawai dan sistem administrasi kependudukan berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Pengalaman kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Kognisi pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operator layanan adminduk. Pengalaman kerja dan sistem administrasi kependudukan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja operator layanan adminduk. Organizational citizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operator layanan adminduk. Kognisi pegawai dan Sistem administrasi kependudukan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui organizational citizenship behavior. Pengalaman kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja pegawai melalui organizational citizenship behavior.

Contribution

Nama Dosen Pembimbing

NIDN/NIDK

Dosen Pembimbing

Herlambang, Toni

nidn0701016904

Dosen Pembimbing

Supeni, Retno Endah

nidn0729127201

Item Type:	Thesis (Masters)
Keywords/Kata Kunci:	Kognisi Pegawai, Pengalaman Kerja, Sistem Informasi Administrasi Kependudukan, Kinerja Pegawai
Subjects:	300 Social Science > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations
Divisions:	Graduate School > Magister Management (S2)
Depositing User:	ACHMAD JATI PURBO | achmadjatipurbo@gmail.com
Date Deposited:	21 Apr 2025 07:44
Last Modified:	21 Apr 2025 07:44
URI:	http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/24637

Actions (login required)

View Item