Pengaruh Ekuitas Merek Honda Motor Matic Terdahap Loyalitas Konsumen (Studi kasus pada pembeli motor matic honda di Dealer Cumedak Jember)

Supardana, Ali (2016) Pengaruh Ekuitas Merek Honda Motor Matic Terdahap Loyalitas Konsumen (Studi kasus pada pembeli motor matic honda di Dealer Cumedak Jember). Journal of Undergraduate Thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

[img]
Preview
Text
JURNAL.pdf - Published Version

Download (384kB) | Preview

Abstract

Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh ekuitas merek honda motor matik terhadap loyalitas konsumen. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh ekuitas merek terhadap loyalitas konsumen secara simultan dan parsial. Teori yang dipakai pada penelitian ini adalah teori manajemen pemasaran, teori ekuitas merek, dan teori loyalitas konsumen. Penelitian dilakukan pada pemilik motor matic honda. Jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan metode purposive sampling dengan sampel 75 orang responden. Adapun sifat dari penelitian adalah penjelasan (explanatory). Alat uji yang digunakan adalah regresi linier berganda, dengan perangkat lunak SPSS versi 20.00. Hasil Uji t dan uji F menunjukkan bahwa pengetahuan merek (0,026), kualitas merek (0,004), asumsi merek (0,029), dan kesetiaan merek (0,006) berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen secara parsial, dan pengetahuan merek, kualitas merek, asumsi merek, dan kesetiaan merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen secara simultan (0,000). Uji regresi menunjukkan bahwa pengetahuan merek (0,641), kualitas merek (0,637), asumsi merek (0,718) dan kesetiaan merek (0,513) berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen dan uji koefisien determinasi sebesar 95,0% loyalitas konsumen dipengaruhi oleh pengetahuan merek, kualitas merek, asumsi merek, dan kesetiaan merek sedangkan 5,0% sisanya dipengaruhi variable lain di luar penelitian.

Item Type: Article
Additional Information: Ali Supardana (1210411033)
Uncontrolled Keywords: pengetahuan merek, kualitas merek, asumsi merek, kesetiaan merek dan loyalitas konsumen
Subjects: 600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management
Divisions: Faculty of Economics > Department of Management
Depositing User: Berlian Eka Kurnia
Date Deposited: 07 Jul 2018 02:05
Last Modified: 07 Jul 2018 02:05
URI: http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/421

Actions (login required)

View Item View Item