Afridiyawati, Anggraeni (2013) RANCANG BANGUN APLIKASI METODE CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) PADA SUB SISTEM PENJUALAN DnA TRONIK JEMBER. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.
![[img]](http://repository.unmuhjember.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Jurnal Skripsi.pdf Download (202kB) |
|
Text
Pendahuluan.pdf Download (394kB) |
|
Text
Abstrak.doc Download (52kB) |
|
Text
1. BAB I.pdf Download (14kB) |
|
Text
2.BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (235kB) |
|
Text
3. BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (446kB) |
|
Text
4. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
|
Text
5. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (86kB) |
Abstract
Strategi pemasaran produk menjadi salah satu masalah penting dalam sistem pemasaran sebuah distributor pulsa elektrik, dimana persaingan bisnis yang sangat ketat dalam memperoleh perhatian secara khusus dari pelanggan, akan diperlukan sebuah khusus pendekatan kepada pelanggan. Oleh karena itu penerapan metode CRM (customer relationship management) dalam sub sistem penjualan dianggap relevan, karena berfungsi untuk sarana memperoleh pelanggan baru, penyampaian promo, layanan kepada para agen, dan memberikan perhatian khusus bagi para agen, akan dapat meningkatkan penjualan itu sendiri. Dengan menggunakan sarana aplikasi berbasis teknologi sms gateway diharapkan mampu membantu penyelesaian permasalahan diatas. Dengan mengirimkan sebuah sms kepada para pelanggan, maka serta merta akan mendekatkan hubungan dengan pelanggan dan mempermudah pelanggan untuk mendapatkan info-info promo yang up-to date tanpa ada yang terlewatkan dan juga membangun loyalitas pelanggan (para agen). Pengembangan aplikasi ini juga menggunakan Gammu sebagai alat didalamnya.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Subjects: | 600 Technology and Applied Science > 620 Engineering | ||||||
| Divisions: | Faculty of Engineering > Department of Informatics Engineering (S1) | ||||||
| Department: | S1 Teknik Informatika | ||||||
| Depositing User: | Hendri UF | ||||||
| Contributors: |
|
||||||
| Date Deposited: | 06 Jul 2020 03:09 | ||||||
| Last Modified: | 06 Jul 2020 03:09 | ||||||
| URI: | http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/4607 |
Actions (login required)
 |
View Item |