ANALISIS POSITIONING CV SALIM JAYA TRAVEL DENGAN METODE MULTIDIMENSIONAL SCALLING

DOHAN EFENDI, YOGA (2019) ANALISIS POSITIONING CV SALIM JAYA TRAVEL DENGAN METODE MULTIDIMENSIONAL SCALLING. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

	Text ABSTRAK.pdf Download (87kB)
	Text artikel.pdf Download (491kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1 REVISIAN.pdf Download (315kB)
	Text BAB 3 REVISIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (261kB)
	Text BAB 5 KESIMPULAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (170kB)
	Text BAB 2 REVISIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (312kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (804kB)
	Text Lampiran-Lampiran.pdf Download (917kB)
	Text 1510411288.pdf Download (361kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian itu untuk menyusun peta posisi (positioning map) dari
perusahaan jasa travel di Kabupaten Lumajang berdasarkan persepsi pelanggan.
Brand perusahaan jasa travel di Kabupaten Lumajang adalah CV Salim Jaya Travel,
Arifin Travel, Mandiri Travel, dan Sugen Travel. Metode penelitian yang digunakan
adalah metode kuantitatif dengan analisis deskriptif menggunakan multidimensi
scaling dalam menentukan positioning map antar perusahaan jasa travel di Kabupaten
Lumajang yang meliputi lima atribut (tarif, kualitas pelayanan, ketepatan waktu,
kenyamanan, fasilitas online) menurut persepsi pelanggan dengan jumlah responden
sebanyak 50 orang. Hasil penelitian bahwa untuk atribut tarif pada dimensi satu
Sugeng Travel menempati posisi yang paling baik dan pada dimensi dua Arifin Travel
mnempati posisi yang paling baik, untuk atribut kualitas layanan pada dimensi satu
CV Salim Jaya Travel menempati posisi yang paling baik dan pada dimensi dua Arifin
Travel menempati posisi yang paling baik, untuk atribut ketepatan waktu pada
dimensi satu Arifin Travel menempati posisi yang paling baik dan pada dimensi dua
Mandiri Travel menempati posisi yang paling baik, untuk atribut kenyamanan pada
dimensi satu CV Salim Jaya Travel menempati posisi yang paling baik dan pada
dimensi dua Arifin Travel menempati posisi yang paling baik, untuk atribut fasilitas
online pada dimensi satu Sugeng Travel menempati posisi yang paling baik dan pada
atribut dua CV Salim Jaya Travel menempati posisi yang paling baik.

Kata kunci : positioning map, multidimensional scaling, perusahaan jasa travel

Contribution

Nama Dosen Pembimbing

NIDN/NIDK

UNSPECIFIED

Azhad, M. Naely

nidn#

UNSPECIFIED

Eko Setianingsih, Wahyu

nidn0708127901

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	300 Social Science > 330 Economics 600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management
Divisions:	Faculty of Economics > Department of Management (S1)
Depositing User:	rahma wahyu ningsih | ningsihrahmawahyu@gmail.com
Date Deposited:	16 Oct 2020 03:03
Last Modified:	18 Feb 2025 06:46
URI:	http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/6584

Actions (login required)

View Item