MARKETING MIX DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN NINE COFFEE BONDOWOSO

Wulandari, Afifah Putri (2020) MARKETING MIX DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN NINE COFFEE BONDOWOSO. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

	Text a. Pendahuluan.pdf Download (430kB)
	Text b. Abstrak.pdf Download (113kB)
	Text c. Bab I.pdf Download (305kB)
	Text d. Bab II.pdf Restricted to Repository staff only Download (385kB) \| Request a copy
	Text e. Bab III.pdf Restricted to Repository staff only Download (484kB) \| Request a copy
	Text f. Bab IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (325kB) \| Request a copy
	Text g. Bab V.pdf Restricted to Repository staff only Download (112kB) \| Request a copy
	Text h. Daftar Pustaka.pdf Download (305kB)
	Text i. Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (686kB) \| Request a copy
	Text j. jurnal.pdf Download (550kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji peran Marketing Mix (produk, harga tempat, dan promosi) terhadap kepuasan pelanggan Nine Coffee Bondowoso. Penelitian ini menggunakan deskriptif dengan pendekatan studi kasus.dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah para konsumen yang pernah membeli pada Nine Coffee Bondowoso, Cara pengambilan sampel dilakukan dengan secara purposive sampling. Tehnik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui penyebaran kuesioner dan wawancara. Metode analisi yang digunakan ini yaitu analisis regresi linear berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel produk berpengaruh positif signifikan terhadap pelanggan pada Nine Coffee Bondowoso. Variabel harga menunjukkan adanya pengaruh positif signifikan tehadap kepuasan pelanggan pada Nine Coffee Bondowoso. Variabel promosi menunjukkan adanya pengaruh positif signifikan tehadap kepuasan pelanggan pada Nine Coffee Bondowoso. Variabel tempat menunjukkan adanya pengaruh positif namun tidak signifikan tehadap kepuasan pelanggan pada Nine Coffee Bondowoso.

Item Type:

Thesis (Undergraduate)

Uncontrolled Keywords:

Marketing Mix, Produk, Harga, Promosi, Tempat dan Kepuasan Pelanggan

Subjects:

600 Technology and Applied Science
600 Technology and Applied Science > 650 Business
600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management

Divisions:

Faculty of Economics > Department of Management (S1)

Department:

S1 Manajemen

Depositing User:

Afifah Putri Wulandari