Program pengelolaan penyakit kronis (Prolanis) merupakan suatu sistem
pelayanan kesehatan dan pendekatan proaktif. Dilaksanakan secara terintegrasi,
melibatkan peserta, fasilitas kesehatan dan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
(BPJS) dalam rangka pemeliharaan kesehatan peserta BPJS kesehatan yang
menderita penyakit kronis. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi
hubungan dukungan keluarga dan petugas kesehatan dalam mengikuti program
prolanis di Puskesmas Puger Kabupaten Jember. Desain penelitian ini adalah
korelasi dengan pendekatan cross sectional, sebagai populasi adalah peserta
Prolanis yang menderita Diabetes Mellitus (DM) Tipe 2 di Puskesmas Puger
Kabupaten Jember sebanyak 32 orang. Diambil secara total sampling
menggunakan Skala Likert. Hasil Penelitian didapatkan jumlah terbanyak
dukungan keluarga pada pasien adalah 18 responden (56,2%) dalam kategori
kurang. Mayoritas dukungan petugas kesehatan 26 responden (81%) dalam
kategori kurang. Sebagian besar, yaitu 25 responden (78,1%) mengatakan tingkat
kepatuhan kurang. Hasil analisis menggunakan Fisher’s exact test (α = 0,05)
didapatkan p value 0,195 dan 0,590, yang artinya H1 tidak diterima. Kesimpulan
penelitian ini adalah tidak ada hubungan dukungan keluarga dan petugas
kesehatan dengan tingkat kepatuhan pasien DM Tipe 2 dalam mengikuti program
prolanis. Rekomendasi kepada penelitian selanjutnya agar memperhatikan faktorfaktor
lain

yang mempengaruhi tingkat kepatuhan, seperti pemahaman instruksi,
pendidikan, persepsi, dan tingkat ekonomi.

Kata kunci : Dukungan keluarga, Dukungan petugas kesehatan, tingkat
kepatuhan, pasien DM tipe 2, Prolanis