PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ( WARUNG TUMBIN KECAMATAN JELBUK KABUPATEN JEMBER )

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk,
Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Warung
Tumbin Kec. Jelbuk Kab. Jember). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh
pelanggan yang ada di warung Tumbin Kec. Jelbuk Kab. Jember, dengan jumlah
populasi sebanyak 50 responden. Penelitian ini menggunakan 3 variabel , dalam
menguji pengaruh antara kualitas produk, kualitas layanan dan harga terhadap
keputusan pembelian konsumen menggunakan alat analisis regresi linier
berganda. Berdasarkan hasil uji t (parsial) kualitas produk diperoleh dengan nilai t
sig sebesar 0,047, kualitas layanan nilai t sig 0,025 dan harga nilai t sig sebesar
0,000. Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa secara parsial kualitas produk,
kualitas layanan dan harga berpengaruh nyata terhadap keputusan pembelian. Hal
ini berarti semakin baik kualitas produk, kualitas layanan dan harga yang diberikan
kepada
konsumen
maka
akan
meningkatkan
pembelian.

Kata Kunci : Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Kualitas Layanan Dan Harga