Hakim, Muhammad Luqman and Cahyono, Dwi and Herlambang, Toni (2018) (Peer Review) Dampak Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pasien di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Daerah Dr. Soebandi Jember. Magister Ilmu Manajemen Universitas Muhammadiyah Jember.

Hakim, Muhammad Luqman and Cahyono, Dwi and Herlambang, Toni (2018) (Similarity) Dampak Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pasien di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Daerah Dr. Soebandi Jember. Magister Ilmu Manajemen Universitas Muhammadiyah Jember.