DEWI, Fourra Junie Asmara (2009) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH PADA BANK JATIM KANTOR CABANG INDUK LUMAJANG. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

DYMYATI, Achmad (2009) PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SARDEN IKAN CAP MAYA DI MUNCAR KABUPATEN BANYUWANGI. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

LAILA, Nur Hidayati (2009) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PADA PT SYARIFA TOUR & TRAVEL CABANG JEMBER. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER.