Ardiansyah, M. Afton (2017) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Citra terhadap Keputusan Pemakaian Jasa Studi Kasus pada PT. Putra Perdana Indoniaga Cabang Jember. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER.

Ismawati, Ismawati (2017) Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen di PT. D’safier Tour & Travel Jember. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER.