Detail Tugas Akhir

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi kasus pada Café WK GOR Kaliwates Jember)

Muzammil, Muhammad Alfitrah (2017) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi kasus pada Café WK GOR Kaliwates Jember). Undergraduate thesis, UNMUH JEMBER.

Berkas Tugas Akhir

PDF

Text
1.bagian awal fitrah fix.pdf

Ukuran File (698kB)

PDF

Text
bab 2 iki seng bennerrrr.pdf
Restricted to Registered users only

Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (583kB)

PDF

Text
bab 3 fitrah iki seng benerrrrrrrrrr.pdf
Restricted to Registered users only

Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (471kB)

PDF

Text
BAB 4 fitrah.pdf
Restricted to Registered users only

Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (653kB)

PDF

Text
BAB 5 fitrah.pdf
Restricted to Registered users only

Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (155kB)

PDF

Text
ABSTRAK.pdf

Ukuran File (152kB)

Abstract

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan keragaman produk terhadap Café WK Gor Kaliwates Jember. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Café WK Gor Kaliwates Jember. Jumlah sampel yang digunakan sebagai responden adalah 80 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Variabel yang digunakan sebanyak 3 variabel bebas dan 1 variabel terikat. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, promosi dan kergaman produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Promosi dan Keragaman Produk terhadap Kepuasan pelanggan.

Informasi Item

Item Type	Thesis (Undergraduate)
Keywords/Kata Kunci	Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Promosi dan Keragaman Produk terhadap Kepuasan pelanggan.
Subjects	300 Social Science > 330 Economics
Divisions	Faculty of Economics > Department of Management (S1)
Date Deposited	14 Jun 2021 02:43
Last Modified	14 Jun 2021 02:43
URI	https://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/10331

Actions (login required)

: View Item