PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KOMPENSASI DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP KINERJA CS (CUSTOMER SERVICE) PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK, KANTOR CABANG BONDOWOSO

ABSTRAK
Penelitian mengenai Pengaruh Lingkungan Kerja, Kompensasi dan Pelatihan Kerja PT Bank rakyat Indonesia Kantor Cabang Bondowoso, merupakan studi kasus dalam perusahaan. Tujuan yang ingin dicapai adalah untuk menerapkan dan meningkatkan kinerja karyawan khususnya bagian CS (Customer Service). Metode analisis yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda yaitu untuk mengetahui seberapa pengaruh variabel pada variabel yang lain. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh CS (Customer Service) PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Bondowoso. Penelitian ini merupakan penelitian pupulasi dikarenakan meliputi seluruh karyawan karyawari BRI Cabang Bondowoso bagian CS (Customer Service). Dari hasil penelitian diperoleh nilai sig sebesar 0,000 (0%), angka probabilitas ini lebih kecil dari tingkat signifikasi 0.05 (5%), sehingga dapat dinyatakan bahwa variabel-variabel lingkungan kerja, kompensasi, dan pelatihan kerja berpengaruh secara simultan terhadap kinerja karyawan BRI bagian CS (Customer Service) Cabang Bondowoso.
Kata Kunci : Lingkungan Kerja, Kompensasi, Pelatihan Kerja, Kinerja Karyawan.