ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, E-SERVQUAL PADA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DI SITUS TOKOPEDIA
Prayogi, Bagus Setyo (2021) ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, E-SERVQUAL PADA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DI SITUS TOKOPEDIA. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER.
Text
A. PENDAHULUAN.pdf
Download (1MB)
Text
B. ABSTRAK.pdf
Download (883kB)
Text
C. BAB I.pdf
Download (2MB)
Text
D. BAB II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
Text
E. BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
Text
F. BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
Text
G. BAB V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (886kB)
Text
H. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (1MB)
Text
I. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Citra Merek, Harga, E-Servqual pada Kepuasan Pelanggan terhadap Minat Beli Ulang Di Situs Tokopedia. Jenis penelitian menggunakan explanatory research. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Tokopedia di Jember. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Alat analisis menggunakan path analysis. Hasil penelitian membuktikan bahwa Citra Merek, Harga, E-Servqual berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang dengan Kepuasan Pelanggan sebagai variabel intervening pada Situs Tokopedia di Jember.
| Dosen Pembimbing: | Sumowo, Seno and Nursaidah, Nursaidah | nidn0717106601, nidn0701068503 |
|---|---|
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
| Keywords/Kata Kunci: | Citra Merek, Harga, E-Servqual, Kepuasan Pelanggan dan Minat Beli Ulang |
| Subjects: | 300 Social Science > 330 Economics |
| Divisions: | Faculty of Economics > Department of Management (S1) |
| Depositing User: | Bagus Setyo Prayogi | bagusprayogi78@gmail.com |
| Date Deposited: | 06 Jul 2021 05:54 |
| Last Modified: | 06 Jul 2021 05:58 |
| URI: | https://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/10938 |
Actions (login required)
- View Item
