Detail Tugas Akhir

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, E-SERVQUAL PADA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DI SITUS TOKOPEDIA

Prayogi, Bagus Setyo (2021) ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, E-SERVQUAL PADA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DI SITUS TOKOPEDIA. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
A. PENDAHULUAN.pdf
PDF
Text
B. ABSTRAK.pdf
PDF
Text
C. BAB I.pdf
PDF
Text
D. BAB II.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Request a copy Ukuran File (1MB)
PDF
Text
E. BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Request a copy Ukuran File (1MB)
PDF
Text
F. BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Request a copy Ukuran File (1MB)
PDF
Text
G. BAB V.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Request a copy Ukuran File (886kB)
PDF
Text
H. DAFTAR PUSTAKA.pdf
PDF
Text
I. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Request a copy Ukuran File (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Citra Merek, Harga, E-Servqual pada Kepuasan Pelanggan terhadap Minat Beli Ulang Di Situs Tokopedia. Jenis penelitian menggunakan explanatory research. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Tokopedia di Jember. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Alat analisis menggunakan path analysis. Hasil penelitian membuktikan bahwa Citra Merek, Harga, E-Servqual berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang dengan Kepuasan Pelanggan sebagai variabel intervening pada Situs Tokopedia di Jember.

Informasi Item

Item Type Thesis (Undergraduate)
Keywords/Kata Kunci Citra Merek, Harga, E-Servqual, Kepuasan Pelanggan dan Minat Beli Ulang
Subjects 300 Social Science > 330 Economics
Divisions Faculty of Economics > Department of Management (S1)
Date Deposited 06 Jul 2021 05:54
Last Modified 06 Jul 2021 05:58
URI https://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/10938

Actions (login required)

View Item
View Item
Ada yang bisa kami bantu?