PENGARUH KUALITAS PRODUK, APLIKASI, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE

ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan pada pelanggan MARKETPLACE SHOPPE. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas, aplikasi, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian. Dalam penelitian ini data dikumpulkan dengan alat bantu berupa observasi, wawancara dan kuesioner terhadap 100 responden dengan teknik purpossive sampling, yang bertujuan untuk mengetahui persepsi responden terhadap masing-masing variabel. Analisis yang digunakan meliputi uji instrumen data (uji validitas, dan uji reliabilitas), analisis regresi linear berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas), dan uji hipotesis (uji F, uji t, koefisien determinasi). Dari hasil analisis menggunakan regresi dapat diketahui bahwa variabel kualitas (0,230), aplikasi (0,285), harga (0,262) dan promosi (0,190), semuanya berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Dari uji F diperoleh hasil kualitas, aplikasi, harga, dan promosi, semuanya berpengaruh signifikan (0,000) secara simultan terhadap keputusan pembelian. Dari uji t diperoleh hasil kualitas (0,001) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Uji aplikasi (0,000) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dan harga (0,000) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Serta promosi (0,006), semuanya berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.