Detail Tugas Akhir
Kualitas Pelayanan Room Attendant di Ijen View Hotel and Resort Bondowoso
Ali Fitriana, Dea
(2021)
Kualitas Pelayanan Room Attendant di Ijen View Hotel and Resort Bondowoso.
Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.
Berkas Tugas Akhir
PDF
Text
4. BAB II.pdf
Restricted to Registered users only
4. BAB II.pdf
Restricted to Registered users only
PDF
Text
5. Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
5. Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
PDF
Text
6.BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
6.BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
PDF
Text
8.Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
8.Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Laporan Tugas Akhir ini bertujuan untuk menjelaskan tentang kualitas pelayanan Room Attendant di Ijen View Hotel and Resort Bondowoso. Rumusan masalah berdasarkan latar belakang di atas bahwa Housekeeping Departement mempunyai peran yang sangat penting dalam memberikan pelayanan kepada tamu yang menginap. Hasil penelitian yang diperoleh dari penelitian ini adalah Room Attendant merupakan section yang memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan dan memenuhi permintaan tamu, seperti permintaan penataan ruang, permintaan tambahan amenities, linen, dll. Perannya yang penting tersebut bertujuan untuk meningkatkan kepuasan dan kenyamanan tamu.
Kata kunci : Room Attendant, housekeeping departemen, kualitas pelayanan
Informasi Item
| Item Type | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Keywords/Kata Kunci | Kata kunci : Room Attendant, Housekeeping Departement, Kualitas Pelayanan. |
| Subjects | 300 Social Science |
| Divisions | Faculty of Social and Politics Science > Department of Tourism (D3) |
| Date Deposited | 30 Jul 2021 04:50 |
| Last Modified | 30 Jul 2021 04:59 |
| URI | https://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/11470 |
Actions (login required)
- View Item