(Similarity + Document) Analisa Pelanggan dalam Pengembangan Produk Kopi Jember “Casim Coffee” di Kabupaten Jember

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan keputusan dalam pembelian produk kopi
Casim Coffe, mengetahui sikap konsumen terhadap produk kopi Casim Coffe,
mengetahui kepuasan konsumen terhadap produk, serta menentukan strategi dalam
mengembangkan produk berdasarkan evaluasi atribut produk oleh konsumen. Data
yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Metode
pengumpulan data adalah dengan menyebarkan kuesioner, wawancara, dan
dokumentasi. Populasi dalam penelitian ini merupakan konsumen yang telah
mengkonsumsi kopi Casim Coffe. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah
teknik purposive sampling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah
Metode deskriptif, Fishbein, Importance Performance Analysis (IPA), dan Customer
Satisfaction Index (CSI). Luaran dari penelitian berupa satu artikel pada jurnal online