Penelitian ini dilakukan untuk mengusulkan dan menguji model konseptual untuk
memecahkan suatu kesenjangan antara penelitian tentang pengaruh lingkungan dan disiplin
terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja. Kami mengadopsi teori teori kinerja
Malcolm Baldrige Criteria untuk sebuah keunggulan kinerja yang ada di perusahaan.
Penghargaan ini dikelola oleh Lembaga Standar dan Teknologi Nasional (The National
Institute of Standard and Technology). Data dikumpulkan dari 107 karyawan sampel
Karyawan Perusahaan Umum Daerah Air Minum Kabupaten Banyuwangi dengan jumlah,
sebagai sampel kami untuk menguji model penelitian yang diusulkan, menggunakan
perangkat lunak pemodelan persamaan WarpPLS7.0. Tujuan utama dari studi ini adalah untuk
menguji koefisien jalur langsung dan tidak langsung untuk meningkatkan kinerja karyawan
melalui variabel lingkungan, disiplin dan motivasi kerja. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa lingkungan dan disiplin secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kinerja karyawan serta lingkungan dan disiplin melalui motivasi kerja berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan dengan disiplin mempunyai pengaruh terbesar dengan
nilai 49,9% sedangkan lingkungan memiliki nilai terkecil dengan nilai 18,3%.