PT. Jasa Raharja Perwakilan Jember dalam pembuatan laporan hasil survei kunjungan masih manual, mengisi data informasi pada kertas, selanjutnya mengirim laporan hasil survei ke kantor dan disunting sesuai dengan format yang ditentukan. Petugas survei membutuhkan waktu yang cukup lama dalam pendistirbusian laporan hasil survei, mengubah laporan sesuai dengan format, melakukan pengubahan data saat terjadi kesalahan, rentan kerusakan atau kehilangan berkas saat melakukan survei. Dengan berkembangnya teknologi saat ini, pelaporan hasil survei kunjungan di dibuat secara mudah dan cepat. Dengan sebuah aplikasi berbasis website yang diharapkan dapat membantu petugas survei dalam pembuatan laporan hasil survei yang efektif dan efisiensi waktu untuk mendistribusikan laporan lebih cepat kepada pelayanan. Model prototype dipakai dalam penelitian ini yang diawali dengan analisa kebutuhan, perencanaan, desain, perancangan sistem, penyebaran aplikasi, dan pengujian. Tujuan dari penelitian ini berupa sebuah sistem yang dapat menyelesaikan masalah. Sistem dapat digunakan oleh pelayanan untuk menambahkan agenda survei, lalu agenda survei diterima petugas survei yang selanjutnya dapat menambahkan data informasi dan foto survei menggunakan website, dan kepala perwakilan dapat melihat foto dan hasil survei.