Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana word of mouth, e-word of mouth, dan e-servqual
mempengaruhi minat beli terhadap jasa ojek online (GOJEK) di Kabupaten Jember. Partisipan dalam penelitian ini
adalah konsumen angkutan ojek online GOJEK Kabupaten Jember. Masyarakat di Kecamatan Sumbersari yang telah
mengunduh aplikasi Gojek dan menggunakannya minimal dua kali dimasukkan dalam sampel. Responden adalah
yang berusia minimal 17 tahun dan tidak melakukan diskriminasi berdasarkan jenis kelamin karena usia tersebut te�lah dinyatakan memenuhi syarat untuk mengisi survei. Partisipan dalam penelitian ini adalah 100 pengguna jasa
angkutan ojek online GOJEK di Kabupaten Jember. Informasi dalam penelitian ini didasarkan pada sumber primer.
Analisis regresi linier berganda merupakan alat analisis yang digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel bebas
terhadap variabel terikat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa word of mouth, e- word of mouth dan e-servqual ber�pengaruh terhadap purchase intention jasa ojek online (GOJEK) Di Kabupaten