ANALISIS PENGARUH PROMOSI, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN E-COMMERCE SHOPEE (STUDI KASUS MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER)

Pandemi COVID-19 yang terjadi di Indonesia pada bulan Maret 2020 sangat berpengaruh di berbagai sektor dan lini kehidupan, terutama di bidang perekonomian. Di era yang serba teknologi ini, pemanfaatan internet sangat berkembang di berbagai aspek kehidupan, terutama sosial media. Saat ini sosial media menjadi solusi terbaik untuk membantu masyarakat melakukan transaksi jual beli. Salah satu hal yang harus diperhatikan para pebisnis yaitu mengenai aplikasi yang mana pebisnis dapat menjual produknya melalui aplikasi marketplace. Tujuan dari riset ini supaya memahami (1) Pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian e-commerce Shopee, (2) Pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian e-commerce Shopee, (3) Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian e-commerce Shopee. Sampel yang pada penelitian ini menggunakan responden yang berjumlah 100 dengan menggunakan Teknik purposive sampling. Dari hasil penelitian ini dinyatakan bahwa promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian e-commerce Shopee, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian e-commerce Shopee, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian e-commerce Shopee.

Kata kunci: promosi, citra merek, harga, keputusan pembelian