PENGARUH BEBAN KERJA, PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMITMEN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Lembaga Pemasyarakatan Kelas II Wilayah Jember)

Penelitian ini dilatar belakangi oleh permasalahan mengenai kinerja yaitu belum tercapainya target realisasi kinerja pegawai Lembaga Pemasyarakatan Kelas II Wilayah Jember. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui secara langsung maupun tidak langsung pengaruh beban kerja, pengembangan karir dan komitmen pegawai terhadap kinerja pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel intervening pada Pegawai Lembaga Pemasyarakatan Kelas II Wilayah Jember. jumlah sampel Penelitian ini adalah 156 dengan menggunakan purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan WarpPLS 6.0. Hasil analisis data menunjukkan bahwa (1) beban kerja, pengembangan karir dan komitmen pegawai berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, (2) beban kerja, pengembangan karir dan komitmen pegawai berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, (3) beban kerja, pengembangan karir dan komitmen pegawai berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai variable intervening.

Kata Kunci : Beban kerja, Pengembangan karir, komitmen pegawai, Organizational Citizenship Behavior dan Kinerja Pegawai