Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Keripik Pepaya Bumdes Amartha Semboro

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja pemasaran dalam perusahaan yang dikembangkan oleh BUMDes Amartha Semboro dengan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan harga terhadap keputusan pembelian pada Keripik Pepaya BUMDes Amartha. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji regresi linier berganda dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan jumlah sampel adalah 85 responden yaitu konsumen yang sedang berkunjung atau telah melakukan pembelian pada produk Keripik Pepaya Bumdes Amartha dengan menggunakan metode random sampling. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung < ttabel = -0,930 < 1,993 , sedangkan kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung < ttabel = 4,588 > 1,993 dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung > ttabel = 3,160 > 1,993.
Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Harga, Keputusan Pembelian