PEMBOBOTAN ATRIBUT HOT-FIT DAN EUCS DENGAN METODE ANALYTICAL HIERARCHICAL PROCESS (AHP) UNTUK EVALUASI SISTEM E-LEARNING DI SISI PENGGUNA

ABSTRAK

Tantri, Siti Syafira. 2023. Pembobotan Atribut HOT-FIT dan EUCS dengan Metode Analytical Hierarchical Process (AHP) untuk Evaluasi Sistem E-Learning di Sisi Pengguna
Pembimbing: (1) Wiwik Suharso, S.Kom, M.Kom.; (2) Ulya Anisatur R, M.Kom

E-Study Universitas Muhammadiyah Jember merupakan salah satu bentuk implementasi E-Learning yang digunakan untuk menunjang keberhasilan perkuliahan secara daring. Namun dalam penggunaannya, terdapat beberapa masalah yang dihadapi oleh pengguna. Oleh karena itu, dibutuhkan Analisa kepuasan melalui pembobotan untuk mengetahui aspek mana yang sangat dibutuhkan untuk dilakukannya peningkatan. Pembobotan dilakukan menggunakan metode AHP atau analytical hierarhichal process dengan 2 attribut yakni EUCS dan HOT-Fit. Teknik pengambilan data menggunakan kuisioner yang disebar secara online melalui sosial media WhatsApp kepada 110 mahasiswa fakultas teknik tahun akademik 2022/2023. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel User Satisfaction, Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness memiliki bobot tertinggi. Hal ini berarti kualitas yang ada pada sistem E-Learning pada bidang akurasi dan isi pada data, estetika tampilan, kemudahan penggunaan, ketepatan waktu serta kepuasan penggunaan website sudah baik.

Kata Kunci : AHP, EUCS, HOT-FIT, Pembobotan