PENGARUH SUPERVISI DAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN DISIPLIN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Bagian Keperawatan Rumah Sakit Daerah Kalisat Kabupaten Jember)

Tercapainya tujuan organisasi tidak hanya tergantung pada teknologi, tetapi justru lebih tergantung pada manusia yang melaksanakan pekerjaannya. Kemampuan memberikan hasil kerja yang baik untuk memenuhi kebutuhan organisasi secara keseluruhan merupakan kontribusi dari kinerja karyawan. Memiliki karyawan yang berkinerja baik dan berkualitas baik adalah harapan setiap pimpinan dalam rangka mencapai tujuan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh supervisi dan Standar Operasional Prosedur (SOP) terhadap kinerja karyawan dengan disiplin kerja sebagai variabel intervening pada bagian Keperawatan Rumah Sakit Daerah Kalisat. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan di bagian Keperawatan RSD Kalisat dan jumlah sampel adalah 130 responden. Metode analisis dan pengujian hipotesis menggunakan pengujian SEM berbasis varians atau Partial Least Square (SEM-PLS) dengan program WARP-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa supervisi memiliki efek positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan disiplin kerja. Standar Operasional Prosedur (SOP) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja tetapi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Disiplin kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Pengawasan dan Standar Operasional Prosedur (SOP) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan disiplin kerja sebagai variabel intervening.