Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masalah menurunnya kualitas produk pada PT. Kimika Usaha Prima akibat penerapan prinsip Total Quality Management (TQM) yang kurang optimal, terutama dalam aspek fokus pada pelanggan, kerja sama tim, serta pendidikan dan pelatihan. Kondisi ini berdampak pada penurunan daya saing perusahaan di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fokus pada pelanggan, kerja sama tim, serta pendidikan dan pelatihan terhadap peningkatan kualitas produk, serta memberikan rekomendasi strategi yang relevan bagi perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner dan wawancara terhadap 35 responden yang dipilih menggunakan teknik sampel jenuh. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk menguji hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fokus pada pelanggan, kerja sama tim, serta pendidikan dan pelatihan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan kualitas produk. Temuan ini memberikan kontribusi penting bagi manajemen perusahaan dalam memahami faktor-faktor kunci yang mendukung implementasi TQM secara efektif. Penelitian ini merekomendasikan implementasi TQM yang terstruktur, berkelanjutan, dan disesuaikan dengan kebutuhan organisasi, untuk meningkatkan daya saing perusahaan dan memenuhi harapan pelanggan secara konsisten.