Refomasi birokrasi menuntut apatur pemerintah untuk dapat menyesuaikan diri terhadap upaya-upaya perubahan sebagai bagian dari pelaksanaan reformasi birokrasi. Kinerja organisasi pemerintah di sektor publik menjadi topik berbagai kajian di bidang sumber daya manusia. Penelitian ini berusaha mengkaji tentang pengaruh public service motivation, kompetensi, dan servant leadership terhadap kinerja pegawai dengan profesionalisme sebagai variabel intervening pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Jember.
Penelitian ini dapat diklasifikasikan sebagai explanatory research. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai di Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Jember sejumlah 80 orang dan pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software WarpPLS.
Hasil penelitian menyatakan bahwa ke public service motivation, kompetensi, dan servant leadership berpengaruh signifikan terhadap profesionalisme pegawai BPBD Kabupaten Jember. Kompetensi dan servant leadership berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai BPBD Kabupaten Jember. Public service motivation tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai BPBD Kabupaten Jember. Profesionalisme berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai BPBD Kabupaten Jember. Public service motivation dan kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai BPBD Kabupaten Jember dengan mediasi profesionalisme. Servant leadership tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai BPBD Kabupaten Jember dengan mediasi profesionalisme.