Penelitian ini bertujuan untuk meninjau dinamika komunikasi bisnis yang
berlangsung dalam interaksi antara mahasiswa dan pengurus Karang Taruna pada
penyelenggaraan turnamen voli di Desa Tegalharjo, Kecamatan Glenmore.
Komunikasi bisnis menjadi elemen fundamental dalam membangun kerja sama
yang efektif, khususnya dalam konteks kegiatan kemasyarakatan yang melibatkan
kolaborasi lintas organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif
dengan metode pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi
partisipatif, dan studi dokumentasi untuk memperoleh gambaran komprehensif
mengenai pola komunikasi yang terjadi. Temuan penelitian mengungkapkan
bahwa meskipun terdapat semangat kolaboratif yang kuat dari kedua belah pihak,
berbagai hambatan komunikasi tetap muncul, di antaranya kurangnya pemahaman
atas tujuan bersama, lemahnya koordinasi antarpihak, serta ketidaktepatan dalam
penyampaian informasi maupun dalam pengaturan waktu pelaksanaan kegiatan.
Hambatan-hambatan tersebut berdampak pada kelancaran interaksi serta
efektivitas kerja sama dalam penyelenggaraan turnamen. Berdasarkan hasil
temuan tersebut, penelitian ini merekomendasikan pentingnya peningkatan
kompetensi komunikasi bisnis, baik dalam aspek verbal maupun nonverbal, serta
pemanfaatan media komunikasi yang lebih efektif dan adaptif, guna mendukung
terwujudnya kerja sama yang lebih solid dan keberhasilan pelaksanaan kegiatan
di masa mendatang.