Analisis Yuridis Tanggung Jawab Facebook Marketplace Sebagai Media Transaksi Jual Beli

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk tanggung jawab
Facebook Marketplace sebagai media transaksi jual beli dalam perspektif hukum
Indonesia. Latar belakang dari penelitian ini adalah maraknya penggunaan
Facebook Marketplace sebagai platform jual beli daring yang tidak diimbangi
dengan sistem perlindungan konsumen dan mekanisme hukum yang memadai.
Penelitian ini menggunakan metode yuridis normatif dengan pendekatan
perundang-undangan dan konseptual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
Facebook sebagai penyelenggara sistem elektronik belum sepenuhnya memenuhi
ketentuan dalam Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE)
dan Peraturan Pemerintah tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PP
PMSE), terutama terkait kewajiban verifikasi identitas, keakuratan informasi
produk, dan perlindungan data pribadi pengguna. Ketidakhadiran sistem escrow
serta tidak adanya mekanisme pengaduan yang efektif menjadikan konsumen
rentan terhadap penipuan. Penelitian ini merekomendasikan perlunya peningkatan
regulasi dan tanggung jawab hukum bagi platform media sosial yang menyediakan
layanan perdagangan digital guna menciptakan ekosistem transaksi yang aman dan
adil bagi seluruh pihak.