ABSTRAK
Abstrak: Penelitian ini mengkaji tentang Implementasi Aplikasi Jember Sistem
Informasi Pelayanan (J-SIP) Dalam Meningkatkan Administrasi Kependudukan di
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jember. Menggunakan
metode kualitatif deskriptif, penelitian ini menemukan bahwa (J-SIP) berperan
sebagai sarana proses pelayanan publik daring dalam pengajuan dokumen
administrasi kependudukan di DispendukCapil. J-SIP telah terbukti menjadi solusi
efektif dalam modernisasi administrasi kependudukan di Kabupaten Jember,
menciptakan sistem yang lebih efisien, transparan, dan terintegrasi. Keberhasilan
implementasi ini menunjukkan bahwa transformasi digital dalam pelayanan publik
dapat memberikan manfaat signifikan ketika dirancang dengan mempertimbangkan
kebutuhan
pengguna,
didukung
infrastruktur
yang
dan
diimplementasikan dengan strategi yang komprehensif. Namun, keberlanjutan dan
pengembangan sistem tetap memerlukan perhatian berkelanjutan untuk
memastikan relevansi dan efektivitasnya di masa mendatang.
Kata Kunci: J-SIP, Administrasi Kependudukan, DispendukCapil, Pelayanan
Publik