PENGARUH KOMUNIKASI, KOMPETENSI, DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI DINAS PEMBERDAYAAN PEREM

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh komunikasi, kompetensi,
dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan di Dinas Pemberdayaan Perempuan dan
Perlindungan Anak (DP3A) Kabupaten Jember. Fenomena yang terjadi di DP3A menunjukkan
bahwa meskipun kinerja tinggi mengalami peningkatan dari 45% pada tahun 2021 menjadi 47%
pada tahun 2025, masih terdapat kinerja rendah sebesar 20%, serta persoalan komunikasi
internal yang kurang efektif, ketidakseimbangan kompetensi antarpegawai, dan program
pengembangan karir yang belum terstruktur. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada
seluruh pegawai DP3A Jember, yaitu sebanyak 63 orang, dengan teknik pengambilan sampel
menggunakan metode sensus. Instrumen penelitian diuji validitas dan reliabilitasnya, kemudian
dianalisis menggunakan regresi linier berganda melalui bantuan software SPSS. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa komunikasi, kompetensi, dan pengembangan karir memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan.
Komunikasi yang baik mampu meningkatkan pemahaman dan koordinasi kerja; kompetensi
yang memadai mendorong pelaksanaan tugas yang optimal; serta pengembangan karir yang
terencana mampu meningkatkan motivasi dan kontribusi pegawai. Temuan ini
menggarisbawahi pentingnya strategi pengelolaan sumber daya manusia secara terpadu untuk
meningkatkan efektivitas kerja serta kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh instansi
pemerintah.
Kata Kunci : komunikasi, kompetensi, pengembangan karir, kinerja karyawan, DP3A Jember