Pesatnya perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintahan untuk dapat menggunakan kemajuan tersebut untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik. Banyaknya penggunaan aplikasi pada setiap pekerjaan mengharusnya adanya pengaturan terhadap bandwidth jaringan internet agar lebih efisien. Peneliti menggunakan manajemen bandwidth Hierarchical Token Bucket (HTB) untuk mengatur bandwidth. HTB dapat memberikan prioritas terhadap pengguna pada pelayanan umum akan tetapi tetap memberikan bandwidth pada pengguna lain sesuai prioritasnya. Peneliti melakukan observasi untuk menentukan prioritas pengguna yang ada di Kecamatan Semboro. Terdapat 4 prioritas pengguna antara lain : operator pelayanan umum, operator di setiap bagian, karyawan dan pengguna umum. Sesuai dengan standar TIPON Sebelum diterapkannya manajemen bandwidth Hierarchical Token Bucket (HTB) nilai throughput 21 k dengan indeks 1, nilai packet lost 0% dengan indeks 4, nilai delay 46,335 dengan indeks 4, dan nilai jitter 0,058 dengan indeks 4. Dari hasil tersebut total nilai QoS sebesar 13 dengan indeks 3,25. Setelah diterapkannya manajemen bandwidth Hierarchical Token Bucket (HTB) nilai throughput 41 k dengan indeks 1, nilai packet lost 0% dengan indeks 4, nilai delay 16,7 dengan indeks 4, dan nilai jitter 0,000035 dengan indeks 4. Dari hasil tersebut total nilai QoS sebesar 13 dengan indeks 3,25. Dari penerapan manajemen bandwidth Hierarchical Token Bucket (HTB) memperoleh peningkatan pada throughput, serta penurunan delay dan jitter. Hasil tersebut berdampak pada kestabilan jaringan internet yang didapatkan setiap pengguna terutama operator pelayanan umum di Kantor Kecamatan Semboro