Website pemerintah merupakan salah satu sarana pelayanan publik berbasis digital yang harus memiliki tingkat usability dan user experience yang baik agar mampu memberikan kemudahan akses informasi kepada masyarakat. Berdasarkan hasil observasi awal dan survei pendahuluan terhadap Website Kecamatan Kendit, masih ditemukan berbagai permasalahan pada aspek navigasi, tampilan antarmuka, serta penyajian informasi yang berpotensi menurunkan kualitas pengalaman pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usability dan user experience Website Kecamatan Kendit serta menyusun rekomendasi perbaikan desain antarmuka berdasarkan hasil evaluasi. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan metode Heuristic Evaluation (HE) dan User Experience Questionnaire (UEQ). Evaluasi usability dilakukan oleh tiga evaluator menggunakan sepuluh prinsip heuristik Nielsen, sedangkan pengukuran user experience dilakukan terhadap 100 responden menggunakan instrumen UEQ. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Website Kecamatan Kendit masih memiliki tingkat usability yang rendah, ditandai dengan ditemukannya 30 kelompok permasalahan yang didominasi tingkat keparahan sedang hingga tinggi (severity ≥ 3), terutama pada aspek navigasi, error handling, form pengaduan, tampilan antarmuka, serta konten dan informasi. Hasil pengukuran UEQ menunjukkan seluruh dimensi berada pada kategori Bad, dengan nilai terendah pada skala Perspicuity sebesar -1,25, yang mengindikasikan bahwa website masih sulit dipahami oleh pengguna. Berdasarkan integrasi hasil HE dan UEQ, prioritas perbaikan difokuskan pada aspek navigasi, error handling, form pengaduan, tampilan antarmuka, serta konten dan informasi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan dalam meningkatkan kualitas usability dan user experience Website Kecamatan Kendit serta mendukung pengembangan website layanan publik yang lebih efektif dan mudah digunakan.