Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang,
ancaman, untuk menyusun IFAS (Internal Factor Analysis Summary) dan EFAS
(Eksternal Factor Analysis Summary). Penelitian ini merupakan jenis kualitatif
deskriptif dengan menggunakan metode analisis SWOT yaitu analisis yang
mengidentifikasi faktor internal dan eksternal perusahaan. Pengumpulan data
dilakukan melalui wawancara,kepada Informan Kunci dan Informan Utama Mutiara
Mart Rowotengah Jember. Hasil Matrik IE didapatkan posisi Mutiara Mart
Rowotengah Jember yaitu berada pada kuadran IV yang bertanda asterisk (3,05:2,6).
yang berarti pada strategi stabilitas, strategi yang diterapkan meningkatkan kualitas
produk, memepertahankan harga dan ketersediaan produk yang ada,
mengembangkan promosi dengan memanfaatkan teknologi yang lebih canggih.
Hasil dari Matrik SWOT Mutiara Mart ini mempunyai strategi pertama yaitu strategi
S-O dimana strategi ini memanfaatkan kekuatan perusahaan untuk meraih peluang
yang ada pada lingkungan luar, guna memperoleh keuntungan bagi perusahaan,
berikut beberapa strateginya, kelengkapan produk tetap dijaga, memanfaatkan lokasi
yang strategis untuk membuka cabang serta menarik konsumen, meningkatkan
kualitas pelayanan
Kata Kunci : Strategi Pemasaran, Matrik IE, Matrik SWOT