PERENCANAAN SUKSESI DAN BUSINESS PERFORMANCE PADA BUSINESS FAMILY RUMAH MAKAN DI WILAYAH KOTA JEMBER

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah perencanaan suksesi sudah
diterapkan dan mengidentifikasi business performance yang ada di business family
rumah makan di wilayah kota Jember. Teknik pengumpulan data dengan
menggunakan metode wawancara dan menyebar kuesioner pada anggota keluarga.
Sedangkan penentuan narasumber dilakukan dengan metode purposive sampling
yang kemudian hasil dari kuesioner diuraikan secara deskriptif. Hasil studi
menyatakan bahwa perencanaan suksesi dalam business family rumah makan di
wilayah kota Jember sudah diterapkan bahkan ada yang sudah melakukan suksesi di
generasi ketiga. Hasil studi selanjutnya, menunjukkan bahwa business performance
yang ada di rumah makan sudah dapat dikatakan baik karena dapat mempertahankan
business family sampai di generasi ketiga.
Kata Kunci : Perencanaan Suksesi, Business Performance, Family Business