Penelitian ini membahas mengenai media promosi yang digunakan PT.PLN (Persero) Jember dalam meningkatkan minat pelanggan prabayar, mulai dari perencanaan, kegiatan dan evaluasi dalam promosi listrik prabayar. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan dokumentasi. Hasil dari penelitian, dalam perencanaan promosi listrik prabayar PT.PLN (Persero) Jember menerapkan produknya kepada para pegawai PLN terlebih dahulu, lalu diterjunkan ke masyarakat dengan sasaran utama pelanggan baru dan pelanggan yang menunggak. Kegiatan promosi tidak hanya dilakukan melalui media online dan media massa, tetapi ada kegiatan mobil keliling, nangkring bareng, dan pemasaran keliling yang disertai dengan spanduk, pamflet dan penyebaran brosur. Evaluasi dalam kegiatan ini mengedukasi para pelangggan yang belum menggunakan listrik prabayar dan menambah kuota meter prabayar. Dengan berbagai kegiatan promosi yang dilakukan, PT.PLN (Persero) Jember mampu meningkatkan minat pelanggan prabayar tiap tahunnya.
Kata Kunci:Media promosi, Listrik prabayar