Penelitian ini dilakukan pada pelanggan toko Grosir Sinar Madinah jaya. Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor lokasi, kelengkapan produk dan
harga terhadap pembelian ulang konsumen Toko Grosir Sinar Madinah Jaya
Kecamatan Klakah Kabupaten Lumajang. Dalam penelitian ini data dikumpulkan
dengan alat bantu berupa observasi, wawancara dan kuesioner terhadap 40 responden
dengan teknik purpossive sampling, yang bertujuan untuk mengetahui persepsi
responden terhadap masing-masing variabel. Analisis yang digunakan meliputi uji
instrumen data
(uji validitas, dan uji reliabilitas
), analisis regresi linear berganda, uji
asumsi klasik
(uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas
), uji
hipotesis
(uji t
)dan analisis koefisien determinasi. Dari hasil analisis menggunakan
regresi dapat diketahui bahwa variabel lokasi, berpengaruh negative, kelengkapan
produk dan harga berpengaruh positif terhadap pembelian ulang. Dari uji t diperoleh
hasil lokasi , kelengkapan produk, dan harga, Semuanya berpengaruh signifikan
terhadap pembelian ulang
Kata kunci: lokasi, kelengkapan produk, harga, pembelian ulang.