(Peer Review + Similarity + Document) Analisis Faktor–kaktor yang Mempengaruhi Keputusan Berkunjung ke Hotel di Kota Jember pada Saat Pandemi Covid-19

Penelitian ini akan membahas anlisis tentang Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi
Keputusan Berkunjung ke Hotel di Kota Jember Pada Saat Pandemi Covid-19. Sehingga melalui
penelitian ini dapat memberikan sumbangan pemikiran kepada pelaku usaha jasa perhotelan
mengambil kebijakan untuk meningkatkan tingkat kunjungan tamu dalam situasi pendemi
Covid-19 saat ini. Penelitian ini bertujuan Untuk (1) menganalisis faktor – faktor yang
mempengaruhi keputusan berkunjung ke hotel di kota Jember pada saat pandemi Covid-19, (2)
menganalisis faktor dominant yang mempengaruhi keputusan berkunjung ke hotel di Kota
Jember pada saat pandemi Covid-19. Populasi dari penelitian ini adalah tamu yang memutuskan
berkunjung di hotel dengan proposional Random Sampling sejumlah 100 responden, wawancara
terstruktur dengan asosiasi pengelola hotel. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Secara
simultan: Faktor protokol kesehatan, kemampuan staf, aksesibilitas, dan fasilitas kamar terbukti
berpengaruh secara bersama-sama terhadap Keputusan Berkunjung Tamu Pada saat Pandemi
Covid19 di kota Jember, (2). Kemampuan staf berpengaruh dominan terhadap Keputusan
Berkunjung Tamu Pada saat Pandemi Covid19 di kota Jember. Hal ini menunjukkan bahwa staff
hotel harus memahami pelayanan pada saat pandemi covid-19 terutama tentang protokol
kesehatan.