Penelitian ini dilakukan pada karyawan SPBU 54.681.30 Balung Lor. Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari dua variabel yaitu reward (X1), dan
punishment (X2) terhadap kinerja karyawan. Dalam penelitian ini data
dikumpulkan dengan alat bantu berupa observasi, wawancara dan kuesioner
terhadap 31 responden yaitu karyawan SPBU 54.681.30 Balung Lor dengan
teknik purpossive sampling, yang bertujuan untuk mengetahui persepsi responden
terhadap masing-masing variabel. Analisis yang digunakan meliputi uji instrumen
data (uji validitas, dan uji reliabilitas), analisis regresi linear berganda, uji asumsi
klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas), dan uji
hipotesis (uji F, uji t, koefisien determinasi). Dari hasil analisis menggunakan
regresi dapat diketahui bahwa variabel reward (X1), dan punishment (X2),
semuanya berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Dari uji t diperoleh
hasil reward (0,001), punishment (0,001, semuanya berpengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan. Ketdua variabel ini berpengaruh sebesar 82,4%,
terhadap kinerja karyawan sedangkan sisanya sebesar 17,6% dipengaruhi oleh
variabel lain.