Pengaruh Kepercayaan, Harga Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online (Studi Pada Reseller Bheeshop Jember)

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui bagaimana pengaruh kepercayaan, harga dan kemudahan pada keputusan pembelian secara online. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penilitian ini sebanyak 200 dalam kurun waktu 2017 dan sampel 67 responden yang merupakan pelanggan BheeShop. Tehnik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling. Metode pengumpulan data dengan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel kepercayan tidak siginifikan, sedangkan variabel harga dan kemudahan secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian secara online. Dari perhitungan uji F variabel harga dan kemudahan yang dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara online. Selain uji F dan t, uji R² diketahui nilai 0,299. Hasil penelitian menjelaskan bahwa bisnis online yang dijalankan BheeShop cenderung masih belum mendapatkan kepercayaan sepenuhnya dari pelanggan, meskipun dengan menunjukan gambar asli dari produk BheeShop.