PENGARUH KOMPETENSI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuwangi)

Rusmayanti, Putu Ayu (2022) PENGARUH KOMPETENSI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuwangi). Masters thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

[img] Text
1. PENDAHULUAN.pdf
Download (536kB)
[img] Text
2. ABSTRAK_.pdf
Download (399kB)
[img] Text
3. BAB 1_.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy
[img] Text
4. BAB 2_.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (9MB) | Request a copy
[img] Text
5. BAB 3_.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB) | Request a copy
[img] Text
6. BAB 4_.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (3MB) | Request a copy
[img] Text
7. BAB 5_.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (267kB) | Request a copy
[img] Text
8. DAFTAR PUSTAKA_.pdf
Download (1MB)
[img] Text
9. LAMPIRAN_.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Pada suatu Organisasi Perangkat Daerah (OPD), salah satu hal yang penting adalah kinerja pegawai. Untuk memperoleh kinerja yang baik, maka perlu memperbaiki kompetensi maupun adanya kepuasan kerja. Kompetensi merupakan faktor penting untuk memperoleh kinerja yang baik. Pegawai yang kompeten akan memberikan kinerja yang maksimal. Pada penelitian ini faktor eksternal yang diteliti berfokus pada kompetensi dan kepuasan kerja pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variable intervening. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dengan populasi penelitian yaitu sejumlah 286 orang Aparatur Sipil Negara di Lingkungan Sekretariat Daerah Pemerintah Kabupaten Banyuwangi. Dengan sampel menggunakan rumus Slovin yaitu 167 orang pegawai yang tersebar pada sekretariat daerah sebagai responden. Hasil penelitian menunjukkan kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuwangi, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuwangi, kompetensi, berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuwangi, kepuasan kerja, berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuwangi, Organizational Citizenship Behavior (OCB), berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuwangi, terdapat pengaruh tidak langsung dari kompetensi terhadap variabel kinerja pegawai melalui variabel intervening Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuwangi, serta pengaruh tidak langsung dari variabel kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai melalui variabel intervening Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuwangi. Kata Kunci : Kompetensi, Kepuasan Kerja, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Kinerja Pegawai.

Item Type: Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords: Kompetensi, Kepuasan Kerja, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Kinerja Pegawai.
Subjects: 600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management
Divisions: Graduate School > Magister Management (S2)
Depositing User: PUTU AYU RUSMAYANTI RUSMAYANTI
Date Deposited: 24 Jan 2022 02:03
Last Modified: 24 Jan 2022 02:03
URI: http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/12528

Actions (login required)

View Item View Item