Analisis Persepsi Tentang Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada UD. Mukti jaya Jember

ANDREAN, ONGKY MOHAMMAD (2023) Analisis Persepsi Tentang Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada UD. Mukti jaya Jember. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

	Text 1. PENDAHULUAN.pdf Download (1MB)
	Text 2. ABSTRAK.pdf Download (314kB)
	Text 3. BAB I.pdf Download (431kB)
	Text 4. BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (552kB) \| Request a copy
	Text 5. BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (450kB) \| Request a copy
	Text 6. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (719kB) \| Request a copy
	Text 7. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (397kB) \| Request a copy
	Text 8. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (378kB)
	Text 9. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) \| Request a copy
	Text 10. ARTIKEL.pdf Download (348kB)

Abstract

Keputusan kinerja menjadi lebih baik yaitu tujuan bagi semua karyawan untuk mau mencapai target yang telah di tentukan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Analisis Persepsi dan Kepuasan Konsumen Pada UD. Mukti Jaya Jember. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen UD. Mukti Jaya Jember. Sampel yang digunakan sebanyak 82 responden, menggunakan Teknik non probability sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Analisis Persepsi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Saran dalam penelitian ini adalah agar perusahaan bisa meningkatkan kepuasan konsumen. Kata kunci: Aanalisis Persepsi

Item Type:

Thesis (Undergraduate)

Uncontrolled Keywords:

Perception Analysis

Subjects:

600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management

Divisions:

Faculty of Economics > Department of Management (S1)

Department:

S1 Manajemen

Depositing User:

MOHAMMAD ONGKY ANDREAN