Analisis Persepsi Tentang Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada UD. Mukti jaya Jember

ANDREAN, ONGKY MOHAMMAD (2023) Analisis Persepsi Tentang Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada UD. Mukti jaya Jember. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

	Text 1. PENDAHULUAN.pdf Download (1MB)
	Text 2. ABSTRAK.pdf Download (314kB)
	Text 3. BAB I.pdf Download (431kB)
	Text 4. BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (552kB) | Request a copy
	Text 5. BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (450kB) | Request a copy
	Text 6. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (719kB) | Request a copy
	Text 7. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (397kB) | Request a copy
	Text 8. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (378kB)
	Text 9. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text 10. ARTIKEL.pdf Download (348kB)

Abstract

Keputusan kinerja menjadi lebih baik yaitu tujuan bagi semua karyawan untuk mau mencapai
target yang telah di tentukan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Analisis
Persepsi dan Kepuasan Konsumen Pada UD. Mukti Jaya Jember. Populasi yang digunakan
dalam penelitian ini adalah konsumen UD. Mukti Jaya Jember. Sampel yang digunakan
sebanyak 82 responden, menggunakan Teknik non probability sampling.
Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa variabel Analisis Persepsi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
konsumen. Saran dalam penelitian ini adalah agar perusahaan bisa meningkatkan kepuasan
konsumen.
Kata kunci: Aanalisis Persepsi

Contribution

Nama Dosen Pembimbing

NIDN/NIDK

Dosen Pembimbing

HERMAWAN, HARIS

NID071016801

Dosen Pembimbing

SARI, IKA MAHENI

NID0011087701

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Keywords/Kata Kunci:	Perception Analysis
Subjects:	600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management
Divisions:	Faculty of Economics > Department of Management (S1)
Depositing User:	MOHAMMAD ONGKY ANDREAN | andreanongky12@gmail.com
Date Deposited:	10 May 2023 07:40
Last Modified:	10 May 2023 07:40
URI:	http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/16927

Actions (login required)

View Item