EVALUASI USABILITY MOBILE J-SIP DISDUKCAPIL JEMBER MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING BERBASIS NIELSEN' ATTRIBUTES OF USABILITY

Rasyid, M. Iskandar (2024) EVALUASI USABILITY MOBILE J-SIP DISDUKCAPIL JEMBER MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING BERBASIS NIELSEN' ATTRIBUTES OF USABILITY. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

	Text a. PENDAHULUAN.pdf Download (1MB)
	Text b. ABSTRAK.pdf Download (141kB)
	Text c. BAB I.pdf Download (217kB)
	Text d. BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (499kB) | Request a copy
	Text e. BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (307kB) | Request a copy
	Text f. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (399kB) | Request a copy
	Text g. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (135kB) | Request a copy
	Text h. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (268kB)
	Text i. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (390kB) | Request a copy

Abstract

J-SIP Disdukcapil merupakan salah satu pelayanan adminduk yang ada di Jember. Aplikasi J-SIP memiliki beberapa fitur yang digunakan sebagai sarana untuk melakukan layanan penduduk secara online. Berdasarkan hasil wawancara kepada pengguna terdapat beberapa keluhan terkait aplikasi J-SIP yang berkaitan dengan aspek usability. Evaluasi dilakukan dengan menggunakan 2 metode yaitu usability testing dan kuesioner SUS dengan aspek learnability, efficiency, memorability, error dan satisfaction yang dilakukan oleh responden. Aplikasi J-SIP dalam Google Playstore saat ini mendapatkan rating 2.6 dari skala 5 dan di review oleh 262 lebih oleh pengguna. Namun, banyak dari pengguna memberikan rating 1 yang artinya aplikasi J-SIP dinilai oleh beberapa pengguna masih sangat kurang. Oleh sebab itu, diperlukan sebuah pengukuran menggunakan pengujian usability. Dari hasil pengujian sub-kriteria learnability berdasarkan metrik success rate sebesar 1,11 atau 42,33 detik lebih cepat pada pengujian sebelumnya, sub-kriteria efficiency berdasarkan metrik time-base efficiency sebesar sebesar 95,21% yang berarti cukup tinggi, sub-kriteria memorability berdasarkan metrik jumlah klik lebih efisien sebesar 6,3 (28,35 menjadi 22,05) dan jumlah langkah mudah diingat lebih efisien sebesar 6,9 (40,85 menjadi 33,95), sub-kriteria error berdasarkan metrik error rate sebesar 0,07% yang berarti memiliki tingkat kesalahan minimum, dan sub-kriteria satisfaction dengan nilai 59 dari kuesioner SUS yang berarti diatas rata-rata kepuasan minimal. Hasil akhir pengujian dari kelima sub-atribut dapat disimpulkan bahwa mobile-J-SIP telah memenuhi kriteria usability yang diharapkan.

Contribution

Nama Dosen Pembimbing

NIDN/NIDK

Dosen Pembimbing

Suharso, Wiwik

nidn0006097601

Dosen Pembimbing

Sulistyo, Henny Wahyu

nidn0718088309

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Keywords/Kata Kunci:	usability, J-SIP, usability testing, SUS
Subjects:	000 Computer Science, Information, & General Works > 005 Computer Programming, Programs, & Data
Divisions:	Faculty of Engineering > Department of Informatics Engineering (S1)
Depositing User:	M. Iskandar Rasyid | miskandarrasyid11@gmail.com
Date Deposited:	03 Aug 2024 01:33
Last Modified:	03 Aug 2024 01:33
URI:	http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/22959

Actions (login required)

View Item