Upaya Dinas Perpustakaan Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan (studi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Jember)

Herawati, Ika (2018) Upaya Dinas Perpustakaan Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan (studi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Jember). Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

	Text ARTIKEL.pdf Download (453kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (503kB)
	Text ABSTRACT B.ING.pdf Download (245kB)
	Text BAB 1.pdf Download (269kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (289kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (419kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (755kB)
	Text BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (266kB)
	Text Lampiran.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui tentang Upaya Dinas Perpustakaan dalam meningkatkan mutu pelayanan (studi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Jember) Jenis penelitian menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Sumber data diperoleh dari data primer dan sekunder. Pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis menggunakan analisis data model interaktiv yang meliputi,Pengumpulan Data, Reduksi Data, Penyajian Data dan Conclusing Drawing/Verification. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada beberapa upaya Dinas Perpustakaan dalam meningkatkan mutu pelayanan dapat di ukur menggunakan teori manajemen dengan 4 faktor yakni Planning (Perencanaan), Organizing (Pengorganisasian), Actuating (Pelaksanaan), Controlling (Pengawasan) namun upaya tersebut belum maksimal karena terkendala pada kualitas Sumber Daya Manusianya yang minim
Kata Kunci : Upaya, Perpustakaan, Mutu Pelayanan

Contribution

Nama Dosen Pembimbing

NIDN/NIDK

UNSPECIFIED

Siswanto, Edhi

nidn0718036902

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	300 Social Science 300 Social Science > 320 Political dan Government Science
Divisions:	Faculty of Social and Politics Science > Department of Government Science (S1)
Depositing User:	Dinda Novitasari | dindanovitasari1710@gmail.com
Date Deposited:	04 Jan 2021 02:01
Last Modified:	04 Jan 2021 02:01
URI:	http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/7586

Actions (login required)

View Item