Herawati, Ika (2018) Upaya Dinas Perpustakaan Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan (studi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Jember). Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.
![[img]](http://repository.unmuhjember.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
ARTIKEL.pdf Download (453kB) |
|
Text
PENDAHULUAN.pdf Download (503kB) |
|
Text
ABSTRACT B.ING.pdf Download (245kB) |
|
Text
BAB 1.pdf Download (269kB) |
|
Text
BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (289kB) |
|
Text
BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (419kB) |
|
Text
BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (755kB) |
|
Text
BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (266kB) |
|
Text
Lampiran.pdf Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan mengetahui tentang Upaya Dinas Perpustakaan dalam meningkatkan mutu pelayanan (studi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Jember) Jenis penelitian menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Sumber data diperoleh dari data primer dan sekunder. Pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis menggunakan analisis data model interaktiv yang meliputi,Pengumpulan Data, Reduksi Data, Penyajian Data dan Conclusing Drawing/Verification. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada beberapa upaya Dinas Perpustakaan dalam meningkatkan mutu pelayanan dapat di ukur menggunakan teori manajemen dengan 4 faktor yakni Planning (Perencanaan), Organizing (Pengorganisasian), Actuating (Pelaksanaan), Controlling (Pengawasan) namun upaya tersebut belum maksimal karena terkendala pada kualitas Sumber Daya Manusianya yang minim Kata Kunci : Upaya, Perpustakaan, Mutu Pelayanan
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Subjects: | 300 Social Science 300 Social Science > 320 Political dan Government Science |
||||||
| Divisions: | Faculty of Social and Politics Science > Department of Government Science (S1) | ||||||
| Department: | S1 Ilmu Pemerintahan | ||||||
| Depositing User: | Dinda Novitasari | ||||||
| Contributors: |
|
||||||
| Date Deposited: | 04 Jan 2021 02:01 | ||||||
| Last Modified: | 04 Jan 2021 02:01 | ||||||
| URI: | http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/7586 |
Actions (login required)
 |
View Item |