Akbar, Bagus Ilhamullah (2021) Penanganan Barang Bawaan Tamu Pada Saat Pandemi COVID-19 Di Concierge Section Hotel Grand Mercure Yogyakarta Adi Sucipto. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER.
![]() |
Text
Pendahuluan.pdf Download (668kB) |
![]() |
Text
Abstrak.pdf Download (291kB) |
![]() |
Text
BAB I.pdf Download (433kB) |
![]() |
Text
BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (576kB) | Request a copy |
![]() |
Text
BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (597kB) | Request a copy |
![]() |
Text
BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (201kB) | Request a copy |
![]() |
Text
Daftar Pustaka.pdf Download (298kB) |
![]() |
Text
Lampiran-Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy |
![]() |
Text
Artikel.pdf Download (501kB) |
Abstract
Pelayanan yang ada pada suatu hotel akan menjadi tolak ukur bagi tamu untuk kembali atau tidak ke hotel tersebut. Laporan Akhir ini berjudul “Penanganan Barang Bawaan Tamu Pada Saat Pandemi COVID-19 di Concierge Section Hotel Grand Mercure Yogyakarta Adi Sucipto”. Laporan Akhir ini dilatar belakangi oleh penaganan barang bawaan tamu sebagai pelayanan di Hotel Grand Mercure Yogyakarta Adi Sucipto pada saat tamu check in, room change, check out dan ketika tamu ingin menitipkan barangnya. Data diperoleh oleh penulis dengan cara melakukan observasi, wawancara, dan dokumentasi selama melaksanakan on the job training. Tujuan Laporan Akhir ini adalah sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Amd.Par dan untuk mengetahui bagaimana penanganan barang bawaan tamu di Concierge Section Hotel Grand Mercure Yogyakarta Adi Sucipto. Hasil Laporan Akhir ini meliputi empat jenis penanganan barang bawaan tamu di concierge section Hotel Grand Mercure Yogyakarta Adi Sucipto yaitu penanganan barang bawaan saat tamu check in, room change, check out dan pelayanan penititipan barang bawaan tamu. Secara umum penanganan barang bawaan tamu pada saat tamu check in, room change, check out dan penitipan barang di Concierge Section telah dilaksankan dengan baik.
Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Uncontrolled Keywords: | Penanganan, Barang bawaan Tamu, concierge section | ||||||
Subjects: | 300 Social Science | ||||||
Divisions: | Faculty of Social and Politics Science > Department of Tourism (D3) | ||||||
Department: | D3 Perhotelan | ||||||
Depositing User: | Bagus Ilhamullah Akbar | ||||||
Contributors: |
|
||||||
Contact Email Address: | bagusakbar665@gmail.com | ||||||
Date Deposited: | 28 Jul 2021 17:00 | ||||||
Last Modified: | 28 Jul 2021 17:00 | ||||||
URI: | http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/11363 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |