(Peer review+Similarity+Dokumen) PENGEMBANGAN KNOWLEDGE MANAGEMENT CAPABILITY MATURITY MODEL DENGAN CAPABILITY KNOWLEDGE MANAGEMENT PERFORMANCE EVALUATION FRAMEWORK YANG SELARAS DENGAN BALANCED SCORECARD

Pater, Dewi Lusiana (2013) (Peer review+Similarity+Dokumen) PENGEMBANGAN KNOWLEDGE MANAGEMENT CAPABILITY MATURITY MODEL DENGAN CAPABILITY KNOWLEDGE MANAGEMENT PERFORMANCE EVALUATION FRAMEWORK YANG SELARAS DENGAN BALANCED SCORECARD. Universitas Muhammadiyah Jember, ITS.

	Text 9000.pdf Download (874kB)
	Text Peer Review Pengembangan Knowledge.pdf Download (849kB)
	Text P1 Plagiasi PENGEMBANGAN KNOWLEDGE MANAGEMENT CAPABILITY MATURITY MODEL.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini menyajikan pengembangan Knowledge Management Capability
Maturity Model (KMCMM) dengan Capability Knowledge Management Performance
Evaluation Framework (CKMPEF) yang membantu organisasi dalam mengukur kekuatan
dukungan manajemen pengetahuan terhadap jenis pengetahuan yang bersifat kritis bagi tujuan
bisnis. Kekuatan daya dukung terhadap jenis pengetahuan amatan dinyatakan dalam maturity
level. Knowledge Management Capability Maturity Model dibangun melalui tahapan
penyelarasan dengan kerangka Balanced Scorecard. Dalam menyelaraskan dengan Balanced
Scorecard jenis pengetahuan amatan diidentifikasi dari strategic objectives dan strategic
initiatives untuk kemudian diidentifikasi tingkat kekritisan. Dalam konteks Dynamic
Capability View, fokus manajemen pengetahuan adalah untuk mengembangkan kemampuan
manajemen pengetahuan melalui mekanisme tata kelola pengetahuan untuk memfasilitasi
proses pengetahuan sehingga menghasilkan kinerja bisnis yang unggul. Penelitian ini
menggunakan desain penelitian survei dan mengadopsi pendekatan pengujian hipotesis untuk
mengembangkan kemampuan berbasis Capability Knowledege Management Performance
Evaluation Framework yang mendukung pernyataan Dynamic Capability View. Maka dalam
penelitian ini didapatkan 11 indikator pengetahuan, 11 jenis pengetahuan yang bersifat kritis
dengan skor maturity total sebesar 73,78 % .Hasil penelitian menunjukkan bahwa Knowledge
Management Capability Maturity Model dapat diterapkan dengan baik di organisasi yang
telah menerapkan BSC dan mampu memberikan arahan untuk pengembangan manajemen
pengetahuan secara bertahap dan terselaras dengan tujuan bisnis.

Kata kunci: manajemen pengetahuan, dynamic capability, maturity model, Knowledge
Management Maturity Model, balanced scorecard

[error in script]

Item Type:	Peer Review
Subjects:	000 Computer Science, Information, & General Works > 005 Computer Programming, Programs, & Data
Divisions:	Faculty of Engineering > Department of Informatics Engineering (S1)
Depositing User:	Dewi Lusiana | dewilusiana@unmuhjember.ac.id
Date Deposited:	27 Aug 2021 03:12
Last Modified:	27 Aug 2021 03:13
URI:	http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/11911

Actions (login required)

View Item